Погода в Братске:
Пятница, 10 июля 2020 г.   E-mail: zhiltrest@yandex.ru

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Письмо в приемную.
Вопросы, которые касаются аварийных ситуаций, принимаются КРУГЛОСУТОЧНО по телефонам Диспетчерского центра (45-04-44, 44-76-52, 44-76-80, 44-76-89). Там же вы можете оставить заявку не аварийного характера для сантехников или электриков домоуправления.
Если же вы собираетесь задать вопрос, который так или иначе касается лично вас или вашего жилья - пожалуйста, напишите полный адрес (улица, номер дома и номер квартиры, номер телефона тоже не будет лишним). Эти данные не появятся в открытом доступе. Они необходимы для того, чтобы в процессе устранения проблемы сотрудники управляющей компании могли конкретизировать ситуацию лично у вас, а устранив проблему, могли бы заручиться вашей подписью в соответствующем акте выполненных работ.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Мне нужен срочно акт о том что я с детьми проживаю по этому адресу. Как взять так как я в данный момент без работы , и мне надо встать на учет по безработице и оформить детские. Помогите пожалуйста.
16 апреля 2020 г. в 11:49:36 Ольга

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания не выдаёт таких справок. Вам необходимо обратиться в СРН вашего микрорайона по адресу Обручева, 33.

Посмотрите, пожалуйста, здесь есть все необходимые контакты - http://bks-bratsk.ru/kontakti 

здравствуйте.не так давно на обручева 5"а" поставили над каждой входной дверью в подъезд новые красивые светильники.я по роду своей работы возвращаюсь домой когда уже на улице темно.вопрос,как мне может помочь этот светильник если его выключатель находится внутри подъезда?ладно если бы их поставили бесплатно,но ведь это деньги собственников! выходит не целевое,а проще сказать безалаберное разбазаривание наших средств! хотелось бы взглянуть на смету стоимости работ и оборудования.опубликуйте пожалуйста.собственники хотят видеть сколько средств ушло из их кармана на бесполезную работу! надеюсь на понимание
17 апреля 2020 г. в 07:42:34 ольга игоревна

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания устанавливает светильники на линиях эл. проводки которые проложены, в соответствии с проектными  решениями, при строительстве данного жилого дома. Поэтому в соответствии с проектом на данный многоквартирный дом (далее МКД) выключатель на уличный светильник располагается в тамбуре. 
Управляющая компания является эксплуатирующей организацией. Вопрос переноса выключателя относится к компетенции капитального ремонта, так как требует внесение изменений в существующий архитектурно-конструктивный проект на МКД.
 
Вопрос по установке светильников с фотоэлементами на улице по адресу пр. Обручева, д. 5а можно рассмотреть на общем собрании собственников МКД для включения в план на 2021 год в рамках средств начисления на текущий ремонт.
 
По вопросу стоимости работ по установке светодиодных светильников:
План работ по текущему ремонту на 2020 год сформирован и утвержден собственникам вашего МКД. Собственники согласовали второй вариант текущего ремонта МКД: установка 4-х светодиодных светильников на сумму 3 206 руб., установка почтовых ящиков, сантехнические работы на общую сумму 78 480,86 руб.

С кем можно пообщаться по поводу регистрации и открытия личного кабинета, чтобы подавать данные расхода воды онлайн
16 апреля 2020 г. в 11:55:48 Галина

Ответ:

Здравствуйте. Что вы хотели узнать?

Урны когда-нибудь сделаете возле подъездов по ул. Рябикова, д 42 и когда сделают детскую площадку, все из земли вытащили а для детей ничего делать не хотите! Уже задавала этот вопрос, почему то его не опубликовали!!!! Деньги платим, ничего делать не хотите!!!
14 апреля 2020 г. в 05:26:20 Юлия

Ответ:

Здравствуйте. Извините, вероятно, ваше прошлое послание не дошло. Постараемся ответить максимально подробно.

Малые формы в вашем дворе были демонтированы не просто потому что «захотелось», а по предписанию прокуратуры, так как они не соответствовали ГОСТу.

Вопрос об установке малых форм под вопросом. Тоже не потому, что кому-то «не хочется», а потому что управляющая компания не занимается их установкой. 

Малые формы в Братске устанавливаются либо за счет средств городского бюджета – в рамках исполнения депутатских наказов, либо по решению собственников на ежегодном собрании, на котором принимаются тарифы и план работ на год. К сожалению, даже в рамках федеральной программы «комфортная среда» установка малых форм с прошлого года невозможна – либо для этого требуется решение собственников о софинансировании программы.

То есть, у вас есть два пути – либо обратиться к депутату вашего округа, либо поднять вопрос об установке малых форм на собрании собственников в 2021 году.

Что касается урн. В этом году на ежегодном собрании собственников, которое прошло в виде заочного голосования, жильцам вашего дома предлагали в том числе и установку урн. Жильцы отказались от этих работ.

здравствуйте, в моей квартире по адресу ул.Металлургов.... квартира .....была временно прописана моя подруга.Срок прописки истек .....,но в расчетке она есть.Как убрать ее из расчетки?
10 апреля 2020 г. в 14:38:19 Елена

Ответ:

Здравствуйте. 

Управляющая компания не занимается регистрацией жильцов, а также расчетом или перерасчетом коммунальных услуг.

Механизм "исчезновения" жильца из квитанции по временной регистрации нам неизвестен, но вряд ли это происходит как-то автоматически (но не будем утверждать). За уточнением обстоятельств вам следует обратиться в СРН вашего микрорайона (https://2gis.ru/bratsk/firm/7178140187109066) Обратите внимание, что приём граждан ограничен, созвонитесь перед визитом.

Из вашего послания, впрочем непонятно, зарегистрирован ли в вашей квартире кто-либо ещё. Если ваша подруга была единственной зарегистрированной, то, вероятно, она выписалась, но «вместо» неё зарегистрирован собственник  квартиры  согласно Постановления Правительства РФ от 26 декабря 2016 г. N 1498 Правила оказания коммунальных услуг дополнены пунктом 56.2, вступившим в силу с 1 января 2017 г

56.2При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Стоит, однако, отметить, что по количеству собственников или проживающих вы оплачиваете только одну услугу, которую нельзя исключить - "Обращение с ТКО". Горячую, холодную воду и водоотведение - вы потенциально можете не оплачивать или оплачивать только потреблённый объём в том случае, если установите приборы учета.

 

Скажите пожалуйста, у нас не закрывается почтовый ящик, какой-то старинный замок, от которого у нас никогда не было никаких ключей, можно чтобы нам приварили душки? Мы бы сами купили навесной замок. Или как, часто меняют почтовые ящики? Адрес и ул. Обручева
10 апреля 2020 г. в 08:16:23 Оксана Владимировна

Ответ:

Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в домоуправление вашего микрорайона. Тел. 25-77-92.    

здравствуйте, в прошлом году в мае месяце производили ремонт крыльца первого подъезда дома 22б по ул. Мира. Боковую плиту поддерживающую козырёк сняли бросили возле подъезда и так оставили (уже почти год) Кто, интересно, должен её убрать? И когда она уберётся?
10 апреля 2020 г. в 06:24:19 Геннадий

Ответ:

Здравствуйте. Подрядчику пока выдано предписание. Ситуацию взяли на контроль.

по вопросу от 06 апреля 2020 г. в 07:47:05 получается жилтрес это посредник? неужели подрядчик не может сам заключать договор с жильцами,хотя они это и делают но от жилтреста.отдайте те проценты что вы забираете за якобы управление домами тем людям которые непосредственно работают а не наблюдают за работой.
12 апреля 2020 г. в 15:13:14 сергей

Ответ:

Здравствуйте. ООО «УК Жилищный трест г. Братска» - управляющая компания – т.е. компания, которая управляет. Мы не «забираем проценты», а работаем.

К сожалению, у вас крайне примитивные представления о коммунальном хозяйстве и об экономике, предполагаем, однако, что вы школьник или студент, а потому ситуация, конечно же, поправима.

Во-первых, даже в советское время, когда существовали отраслевые мегамонстры типа «Братскгэсстроя» - это не были единые, монолитные компании. Даже в «Братскгэсстрое» были десятки – сотни подразделений, и у каждого была своя отдельная функция – всегда существовала УЗКАЯ СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ.

Во – вторых, если домоуправление вашего микрорайона будет заниматься уборкой территории, аварийным сопровождением жилфонда, иметь свою  юридическую службу и регулярно  работать с должниками и решать имущественные споры, проводить сантехническое обслуживание, заниматься инженерным сопровождением жилфонда, содержать собственный автопарк, складские помещения, иметь собственную лифтовую службу, собственную уборочную технику, собственную службу КИП – ваша квартплата вырастет в разы.

В-третьих, в обратной ситуации, вы должны будете заключать ежегодные договоры с несколькими компаниями, которые по-разному будут трактовать свои обязанности и отвечать только за свой узкий участок работы, не понимая ситуации в целом, не имея возможности контролировать работу друг друга, и не будут ни за что отвечать. 

Добрый вечер. Вопрос по поводу уборки территории возле домов Пихтовая 46, 46а и 46б..когда будет проводиться? И как часто вообще проводиться. Судя по соседним дворам наши дворники будто стороной обходят. Если вообще за этими домами закреплены дворники????? Вопрос уже к Жилтресту. И я бы даже сказала возмущения!
09 апреля 2020 г. в 09:49:55 Ольга

Ответ:

Здравствуйте. До пятницы всё должны убрать.

Здравствуйте. Хочу вам написать, вы меня за идиотку считаете? Получается пишу вам чушь. Не надо людей за идиотов считать. Я сама лично видела, как у мамы в подъезде меняли электросчётчики, и никакого обхода поквартирного в заочной форме не было. У вас девиз моя хата с краю. Свои обязанности Жилтрест выполняет на 40%. ПКК на 100%.
08 апреля 2020 г. в 14:31:40 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Мы не принимаем участия в соревновании «кто умнее», нас тоже заинтересовал этот факт и мы сделали запрос в ООО «ПКК». Вы тоже можете задать этот вопрос этой компании.

К слову, с ООО «ПКК» мы тоже ни в чем не соревнуемся и эта компания, кстати, тоже ежегодно проводит такие же собрания (хотя замена электросчетчиков в любом случае не входит в перечень работ УК на общем имуществе дома, поскольку электросчетчик – не общее имущество). Но хорошо, что вы так оцениваете их работу.

Может быть ваша мама ветеран войны или труженик тыла? Могло быть так, что ей поменяли счетчик за счет средств города или ветеранской организации.

Разумеется, нет ничего проще, чем просто заявить - «вы всё врёте  – поквартирного обхода не было». Поинтересуйтесь, тем не менее, планами ремонта которые предлагали собственникам вашего дома и примите активное участие в голосовании будущего года. Давайте общаться конструктивно и аргументировано и тогда будет какой-то прок и взаимопонимание.

Задать вопрос

наверх