Погода в Братске:
Воскресенье, 31 мая 2020 г.   E-mail: zhiltrest@yandex.ru

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Письмо в приемную.
Вопросы, которые касаются аварийных ситуаций, принимаются КРУГЛОСУТОЧНО по телефонам Диспетчерского центра (45-04-44, 44-76-52, 44-76-80, 44-76-89). Там же вы можете оставить заявку не аварийного характера для сантехников или электриков домоуправления.
Если же вы собираетесь задать вопрос, который так или иначе касается лично вас или вашего жилья - пожалуйста, напишите полный адрес (улица, номер дома и номер квартиры, номер телефона тоже не будет лишним). Эти данные не появятся в открытом доступе. Они необходимы для того, чтобы в процессе устранения проблемы сотрудники управляющей компании могли конкретизировать ситуацию лично у вас, а устранив проблему, могли бы заручиться вашей подписью в соответствующем акте выполненных работ.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Здравствуйте. Адрес б-р Победы 34. В предыдущие годы был произведен ремонт 1-3 подъездов, в этом году начался ремонт уже 5го подъезда. По какой причине пропустили ремонт 4го подъезда? Подъезд находится в ужасном состоянии. Краска вся вздулась, обсыпается, козырек при каждом дожде протекает. В подьезде из-за этого во время дождей лужа.
24 апреля 2020 г. в 17:08:24 Галина Александровна

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания возьмется отремонтировать хоть все подъезды разом  и каждый год – было бы желание жильцов, подкреплённое соответствующим тарифом на «текущий ремонт».

Для этого управляющая компания ежегодно и уже несколько лет проводит собрания жильцов сначала в очной, а потом в заочной форме, где предлагает план работ и соответствующий тариф. Как правило жильцы выбирают минимальный тариф и соответствующий план работ.

Сегодня точный план работ по вашему дому посмотреть уже нельзя. Подробней ответ вы можете получить в понедельник.

UPD 27.04.2020. Да, первоначально собственникам предлагали отремонтировать 4-й и 5-й подъезды и соответствующих тариф на текущий ремонт в течение года. Собственники выбрали ремонт 5-го подъезда, ремонт межпанельных швов и гидроизоляцию козырька 2-го подъезда. Чтобы ваша жалоба не затерялась, пожалуйста, напишите либо соответствующее заявление в домоуправлении (сейчас там ограничен приём граждан), либо напишите на нашем сайте в разделе "Письмо в приёмную".

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,кто отвечает за освещение в подъезде? 15 лет живу и всё это время вкручиваю лампочку на площадке вместо сгоревшей. Если сложить,то не плохая сумма получается....
23 апреля 2020 г. в 17:56:23 Александр

Ответ:

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой адрес (город, улицу, дом и номер квартиры). Надо понять, где находится эта лампа.

Лампы меняет домоуправление. О том, что лампа сгорела, необходимо сообщить именно туда, сделать это можно даже круглосуточно на номер аварийной службы. Пожалуйста, поступайте так впредь. Домоуправление меняет только сгоревшие лампы. Согласитесь, со стороны домоуправления неправильно менять рабочую лампу на рабочую лампу. Если вы вкручиваете лампу после того, как она сгорела, то домоуправление не может её заменить, потому что это рабочая лампа. 

Здраствуйте ! Проживаю по адресу Обручева 3 у нас две площадки для парковки машин по 4 шт на весь дом . машину поставить негде газон его уже нет он закатан машинами . и загажен собаками . Вопрос нельзя сделать стоянку как на Обручева 7 . Спасибо
23 апреля 2020 г. в 07:11:25 Дмитрий

Ответ:

Здравствуйте. 

Во-первых, придомовая территория не место для стоянки автотранспорта. В качестве парковки 4 места должно вполне хватать, учитывая, что стоять автомобили на них могут 10-15 минут. Но мы, конечно, знаем, что жителей дома волнуют только они сами, но никак не соседи.
Во-вторых, если ваш дом решит расширить парковку, вы можете теоретически принять участие в программе "Комфортная среда". Фактически там уже больше сотни дворов и закончится эта программа через 2 года. Входит в неё ваш двор или нет - мы не знаем, поскольку полностью курирует программу администрация города.
В-третьих, вы можете на следующем общем собрании жильцов в 2021 году вынести этот вопрос на обсуждение (это надо сделать до собрания, поскольку необходимо иметь проект и смету работ), принять соответствующих тариф на текущий ремонт и тогда в течение летнего периода 2021 года будет оборудована парковка (но не стоянка).
Очень важно понимать при этом, что если даже вы заасфальтируете весь двор - крайне велика вероятность, что вам места на парковке (которая сразу станет стоянкой и будет загажена уже не собаками, а машинами) как раз и не хватит. О том, что ситуация будет именно такой - показывает опыт последних лет, когда места у дома не хватает и для сотни автомобилей.

Объясните мне строку в квитанции жкх содержание собак. За что берут деньги 70 рублей?
23 апреля 2020 г. в 06:54:25 Александр

Ответ:

Здравствуйте. Эти деньги идут в качестве доплаты дворникам, которые убирают территорию.

Здравствуйте. Почему нет отопления уже 2 дня на улице Возрождения дом 46 подъезд 2й (остальные подъезды не знаю. Весь стояк холодный)? Ни где найти информацию, по этому поводу, не могу.
23 апреля 2020 г. в 06:51:44 Дмитрий

Ответ:

Здравствуйте. Мы не знаем. Мы не обслуживаем ваш дом. Извините.

Читала, что сейчас ежедневно должны дезинфицировать кнопки, почтовые ящики в подъезде и т.п. У нас уже два дня в лифте возле кнопок намазано кровью (................. эти данные в общем доступе просьба не указывать). Будут ли протирать ежедневно и с какого числа?
22 апреля 2020 г. в 04:56:32

Ответ:

Здравствуйте. Сегодня устранят. Общая дезинфекция уже проводится.

Не могу зайти в личный кабинет При восстановлении пароля пишет что нет такой почты
23 апреля 2020 г. в 06:53:28 Ирина Шарыгина

Ответ:

Здравствуйте. Может быть всё, что угодно. Может быть вы не поменяли раскладку клавиатуры, может нажали капслок, может делаете ошибку в названии почты... мы не знаем.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, куда обратиться по поводу кронирования деревьев по ул. Подбельского 10 (это административное нежилое здание)
21 апреля 2020 г. в 09:17:15 Вероника

Ответ:

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в администрацию Центрального района - Подбельского, 26 (15 минут пешего хода от вас).

Добрый день. Спасибо за ваши ответы. Проясните, пожалуйста,еще один вопрос. По плану в доме 3 по ул Советской планировалась замена лифтов в 2020 году. Не будет ли перенесен срок замены в связи с пандемией? Если возможно, не подскажете ли более точный период?
21 апреля 2020 г. в 05:04:20 Зинаида

Ответ:

Здравствуйте. Скорей всего переноса капитального ремонта лифтов не будет. Во всяком случае, Фонд МКД Иркутской области проводит конкурсы на определение подрядчика. Точных сроков ремонта мы не сможем вам сказать, во-первых, их знают лучше в Фонде, а во-вторых - слишком много "переменных", которые могут влиять на сроки.

продолжение вопроса от 17 апреля 2020 г. в 07:42:34 . откуда взялась сумма:установка 4-х светодиодных светильников на сумму 3 206 руб,когда нужные светильники с датчиком! стоит в магазине на южной 500р.! https://www.elektro.ru/catalog/detail/svetilnik_sav0101_s_fotoakusticheskim_datchikom_60vte27_ip20_tdm_1.когда заключали договор нам клятвенно обещали что светильники будут с датчиками,как в соседнем доме. в какую вышестоящую инстанцию я могу обратиться?
21 апреля 2020 г. в 05:46:26 ольга игоревна

Ответ:

Здравствуйте. В стоимость установки светодиодных светильников входит не только стоимость
материала (светильника), но и стоимость работы по его установке. Наши работники трудоустроены официально, соответственно расчет стоимости работ ведется на основании Государственных элементных сметных норм и расценок.

Задать вопрос

наверх