Погода в Братске:
Воскресенье, 31 мая 2020 г.   E-mail: zhiltrest@yandex.ru

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Письмо в приемную.
Вопросы, которые касаются аварийных ситуаций, принимаются КРУГЛОСУТОЧНО по телефонам Диспетчерского центра (45-04-44, 44-76-52, 44-76-80, 44-76-89). Там же вы можете оставить заявку не аварийного характера для сантехников или электриков домоуправления.
Если же вы собираетесь задать вопрос, который так или иначе касается лично вас или вашего жилья - пожалуйста, напишите полный адрес (улица, номер дома и номер квартиры, номер телефона тоже не будет лишним). Эти данные не появятся в открытом доступе. Они необходимы для того, чтобы в процессе устранения проблемы сотрудники управляющей компании могли конкретизировать ситуацию лично у вас, а устранив проблему, могли бы заручиться вашей подписью в соответствующем акте выполненных работ.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Здравствуйте, отопление будут обратно включать? Холод собачий стоит дома
08 мая 2020 г. в 05:25:53 Анна

Ответ:

Здравствуйте.  Отопительный сезон завершается по постановлению городской администрации и начинается тоже по постановлению администрации, управляющая компания не управляет отоплением.  

Здравствуйте!!! Объясните, что происходит с квитанциями за апрель?Почему такие начисления огромные? И как проконсультироваться по квитанциям? Как получить консультацию по определенному адресу?
08 мая 2020 г. в 04:06:38 Ольга

Ответ:

Здравствуйте. Совершенно нечего вам ответить. Надо понимать хотя бы где именно эти начисления "Иркутскэнерго", ДГИ или УК? Надо знать ваш адрес или лицевой счет.

Здравствуйте! как узнать свой лицевой счёт????
06 мая 2020 г. в 17:58:39 Сергей

Ответ:

Здравствуйте. Он ежемесячно приходит к вам в квитанции по оплате коммунальных услуг и начинается с букв л/с.

Что же ты, Управляющая кампания наделала с жителями г. Братска ? Выключить отопление в городе и даже не посмотрев прогноз на 2-3 недели вперед. Опять в глазах одни деньги замаячили ? Или нужно прогнуться было под кого ? Посмотрев прогноз идиоту было бы понятно, что дальнейшая температура будет в пределах -1+3 градусов. Вы хоть знаете что творится сейчас в квартирах? И как можно хоть чуть-чуть согреться при такой температуре на улице уже более недели ? А ведь и дальше такая температура по прогнозу будет продолжаться. Очевидно одно-всё это сделано специально, во время эпидемии, когда вся страна сидит на самоизоляции. Что вы творите УК, совести нет совершенно, да и откуда ей взяться, когда всё заложено на вранье и подтасовках. Начиная с того что якобы по многим письмам люди жалуются на ЖАРУ в квартирах. Где вы видели эту жару ? В какой квартире ? А если пишете в печати о таких вещах, то давайте телефоны этих подставных людей, чтобы мордой их в асфальт. Чтобы не повадно было откровенно врать ! Я так понимаю, вы совершенно распаясались и никого не боитесь? Чтож, думаю Владимир Владимирович Путин обломает вам рога за такие проделки. А он скоро узнает об этом, не сомневайтесь. Тем более что он собирается в скорости приехать в Тулун. Гнать вас надо поганой метлой ! Сколько же вы горя и подлости принесли Братску, маскируясь под новыми названиями. Вас может хоть как-то спасти срочная подача тепла в квартиры Братска.
06 мая 2020 г. в 13:00:02 Виктор Владимирович

Ответ:

Здравствуйте, Виктор Владимирович.

Пожалуйста, обратите внимание, что управляющая компания НЕ ОТКЛЮЧАЕТ ОТОПЛЕНИЕ в городе. 
Решение о прекращении отопительного сезона принимает администрация муниципального образования. 
Так происходит уже НЕСКОЛЬКО ДЕСЯТКОВ ЛЕТ.
Прекращает отопительный сезон все же ресурсоснабжающая компания, снижая температуру в котельной.

Здравствуйте. А почему мугиципалитетт решает когда отключать отопление. Деньги то я свои плачу. И улицу оплачивать не хочу. Почему в других городах про отопление решают жители, а у нас администрации . пусть будеи лечше прохладно чем жарко. Не замерзнем уже. Дело ведь к лету идет. У меня уже все батареии перекрыты, но все равно дома жара. Прлсто мечтаю о скором отключении.
29 апреля 2020 г. в 09:15:54 Яна

Ответ:

Здравствуйте. Сегодня стало известно, что в ближайшие пару дней отопление будет отключено. Вопрос о том, почему это решает муниципалитет очень похож на риторический, но на него можно ответить. Дело в том, что, конечно, на первый взгляд почти всё устроено и придумано как-то не так и почему-то слишком сложно. На самом деле многое становится понятно, если знать подробности.

Дело в том, что муниципалитет, издавая приказ об окончании отопительного сезона, принимает на себя ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за это решение. Если внезапно наступят холода (а в мае это возможно), то включить отопление во всём городе за несколько часов или даже за одни сутки не получится. Начало отопительного сезона  - это не открытие некоего «главного вентиля» и всё. Это постепенный и не очень быстрый процесс. Поэтому, когда осенью объявят о начале отопительного сезона – не стоит ждать тепла в этот же час и, может быть, даже день.

Добрый день, переулок Новый 14,стоят теплосчетки в подвале, которые должны реагировать на уличную температуру, вопрос они исправны? Батарею очень горячие, как зимой в морозы, отапливаю улицу за свои деньги. И как работают дворники, у нас вечная проблема, рядом дом территорию убирают, наш нет! Как решить проблему?
27 апреля 2020 г. в 09:51:32 Светлана

Ответ:

Здравствуйте. Они исправны. Другое дело, что управляющая компания не имеет права выключать отопление - это полномочия муниципальной власти. И хотя среднесуточная температура делает отключение отопления возможным - вряд ли это целесообразно, не исключено, что ещё будут холода и тогда запуск системы отопления займёт слишком большое время. С уборкой территории разберёмся.

и еще раз про обручева 5"а".вы не дали ни одной ссылки на оф.документ : проект нашего дома.,смета на работы и ммы вам платим за татериалы по замене!(прошу обратить внимание что выключатель со сетильником,якобы там установленный со времени постройки дома,должен был там находиться,а если нет то как же вы осуществляете текущий ремонт!) мы вам платим деньги,а вы должны предоставлять документацию по первому нашему требованию и все сметы согласовывать с жильцами. так же вы не написали вышестоящию инстанцию куда можно отослать все ваши отписки.может обратиться в обэп или в областную Службу жилищного контроля?
26 апреля 2020 г. в 19:49:12 ольга игоревна

Ответ:

Здравствуйте. Вам предоставили информацию по стоимости работ  - полностью ответили на ваш вопрос именно в той форме, в которой вы и спрашивали. Обратите внимание - всё это время вы общались анонимно. Нам неизвестно - являетесь вы собственником дома или нет.

Также обратите внимание на то, что планы текущего ремонта формируют собственники дома в ходе очно/заочного голосования уже несколько лет.
Необходимые документы вы можете получить, если напишите в разделе "Письмо в приёмную" и сообщите нам свои полные координаты. Очевидно, и мы надеемся, что вы это понимаете - в этом разделе документы выложить невозможно. 
Мы ни в коем случае не можем ограничивать вас в выборе объекта приёма претензий.

Здравствуйте, я живу в деревянном 3- квартирном доме у меня во дворе засохла береза, куда надо обратиться, чтобы её спилили. Адрес: Центральный район, улица Цветочная. Дом 6, квартира 2
27 апреля 2020 г. в 06:27:38 Ирина

Ответ:

Здравствуйте. Ваш дом не обслуживается нашей компанией. Пожалуйста, обратитесь либо в администрацию Центрального района по телефону, либо на сайте администрации Братска - письменно.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда предстоит замене лифта на Ленина 29 3 подъезд? Спасибо.
24 апреля 2020 г. в 16:58:28 Анастасия

Ответ:

Здравствуйте. Пожалуйста, обратите внимание, что управляющая компания не определяет сроки, это делает Фонд капитального ремонта МКД Иркутской области.  Но сроки определяются не декларативно - многое (но не всё) зависит от сроков проведения конкурса. Нам известно, что сейчас разыгрываются конкурсы на определение подрядчика Фонда. Но не один из них пока не закончился.

Здравствуйте, я проживаю по адресу Мира 50, закончился срок эксплуатации старого электрического счетчика, за чей счет приобретается новый счетчик и производится его замена?
24 апреля 2020 г. в 17:00:44 Светлана

Ответ:

Здравствуйте. Электросчетчик не является общедомовым имуществом, поскольку обслуживает только одну квартиру. То есть, он меняется не за счет всех собственников дома (а не "бесплатно", как думают многие), а за счет жильца конкретной квартиры, которую он обслуживает.

Задать вопрос

наверх