Погода в Братске:
Воскресенье, 31 мая 2020 г.   E-mail: zhiltrest@yandex.ru

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Письмо в приемную.
Вопросы, которые касаются аварийных ситуаций, принимаются КРУГЛОСУТОЧНО по телефонам Диспетчерского центра (45-04-44, 44-76-52, 44-76-80, 44-76-89). Там же вы можете оставить заявку не аварийного характера для сантехников или электриков домоуправления.
Если же вы собираетесь задать вопрос, который так или иначе касается лично вас или вашего жилья - пожалуйста, напишите полный адрес (улица, номер дома и номер квартиры, номер телефона тоже не будет лишним). Эти данные не появятся в открытом доступе. Они необходимы для того, чтобы в процессе устранения проблемы сотрудники управляющей компании могли конкретизировать ситуацию лично у вас, а устранив проблему, могли бы заручиться вашей подписью в соответствующем акте выполненных работ.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Добрый день. Возможно счета за ваши услуги получать по электронной почте?
29 мая 2020 г. в 08:53:37 Вера

Ответ:

Здравствуйте. Они есть в "личном кабинете".

Здравствуйте, я бы хотела узнать, в моей квартире по наружной стороне дома имеются нарушения целостности межпанельного шва , который создает проблемы в виде вздутия напольного покрытия (линолеум) и натяжного потолка, а также ощущается холод в ветренную погоду, был составлен акт работником управляющей компании от 27.05.2020 года, что нарушение целостности действительно есть , но устранять их мне сказали будут только в следующем году после зимы, так как у них уже рассчитан бюджет на этот год, скажите пожалуйста, законно ли откладывание на столь продолжительное время ремонтных работ, которые требуют устранения по мере выявления и должны быть включены в текущий ремонт?
28 мая 2020 г. в 05:45:59 Анастасия Ивановна

Ответ:

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, город, в котором вы живёте, улицу, дом и номер квартиры. 

Уточните, на каком основании (укажите номер и дату правового акта) с собственника взымается 30 руб за выдачу справки об отсутствии долга за квартиру?
28 мая 2020 г. в 07:24:08 Братчанка

Ответ:

Здравствуйте. А где вам выдали такую справку? Интересует адрес и название учреждения.


Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли ремонт проезжей части во дворе дома 95 по ул. Гагарина (включая проезд между 95 и 101 домами)?
29 мая 2020 г. в 09:02:40 Ирина

Ответ:

Здравствуйте. В программе "Комфортная среда" вашего дома в планах на этот год нет. Ремонт внутридворовой проезжей части и тротуара, а также соответствующий тариф по статье "текущий ремонт" (23. руб.) предлагался собственникам дома в ходе голосования по планам на 2020 год. Собственники выбрали тариф 1 руб. 70 коп. Соответствующие планы вы можете посмотреть на сайте нашей компании. 

Как подключится к коллективной телевизионной антенне в квартире ул.Маршала Жукова дом 5 - куда подать заявку? Сколько стоят работы по подключению? Можно ли самостоятельно купить кабель? Какова абонентская плата за пользование коллективной антенной? Сколько телевизионных каналов будут доступны к просмотру?
21 мая 2020 г. в 12:44:32 Татьяна

Ответ:

Здравствуйте. Доступно будет 35 каналов, абонентская плата 50 рублей в месяц. Остальное сказать невозможно, вам нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и оставить заявку. В течение 3-х рабочих дней вам позвонит мастер и договорится о встрече и там на месте будет видно - вдруг у вас кабель уже подведён в квартиру?

Здравствуйте. Вчера слышала по телевизору, что в Иркутской обл. завершен отопительный сезон. Очень хочется знать что происходит с отключением отопления в Братске.На улице +20 град. а батареи горяченные. Мы задыхаемся в квартирах на самоизоляции. Очень похоже на издевательство над нами. Когда будет отключено отопление?
20 мая 2020 г. в 06:39:42 Татьяна

Ответ:

Здравствуйте. Постановление о прекращении отопительного сезона принимает администрация муниципалитета.

Здравствуйте, по ул. Рябикова, 30, 6 подъезд, деревья сильно разрослись около дома, ветки чуть в окно не лезут, что нужно чтобы сделали кронирование?
20 мая 2020 г. в 06:42:31 Олег

Ответ:

Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в домоуправление вашего микрорайона 42-15-12.

Через сайт https://sbyt.irkutskenergo.ru/ можно передать показания только по электроэнергии и ГВС. А куда передавать показания по ХВС? Можно ли это сделать через личный кабинет вашего сайта?
19 мая 2020 г. в 13:51:58 Наталья

Ответ:

Здравствуйте. Как  вы понимаете, мы не можем отвечать за сайт "Энергосбыта". Дальнейшая "судьба"  этой функции на нашем сайте неизвестна, но если приём будет прекращён, то этот раздел сайта будет закрыт.

Во дворе по ул.Советская д.25 и д.27 с начала мая проходит "комфортная городская среда" , двор перекопан, с тротуароа и внутридворового проезда снято асфальтное покрытие. Дворники занимаются только отгрузкой мусорокамер. В связи с этим вопрос: будет ли произведён перерасчёт платы за уборку придомовой территории?
19 мая 2020 г. в 14:04:38 Кристина

Ответ:

Здравствуйте. Это интересный вопрос. Давайте дойдём в вопросах дифференцирования платы до логического развития, например, повышать плату (то есть, тариф) осенью, когда появляются опавшие листья (дополнительные траты), после ветра (мусор разносит по всему двору), учитывать погодные условия работы (логично предположить, что работа в дождь стоит больше, чем в погожий день, а уж мороз напрямую повышает энергетические траты организма дворников). Как вы понимаете, подобное изменение оплаты выглядит странно, равно, как и странно выглядит ваше предложение. Ладно бы отсутствие асфальта напрямую влияло на работу дворника – но сейчас лето, снег с асфальта не убирается, отсутствующий лёд не посыпается…

С другой стороны, после окончания благоустройства – асфальтированная площадь двора значительно увеличивается, следовательно, увеличивается и объём работ и количество машиночасов для очистки и вывоза снега. Есть смысл скорректировать тариф в сторону увеличения, но этого не произойдёт.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, показания за май еще можно через Ваш сайт передать или уже через Иркутсэнергосбыт? Спасибо!
19 мая 2020 г. в 13:49:58 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Дальнейшая "судьба"  этой функции неизвестна, но если приём будет прекращён, то этот раздел сайта будет закрыт.

Задать вопрос

наверх