Погода в Братске:
Суббота, 08 мая 2021 г.   E-mail: zhiltrest@yandex.ru

Новости

Если вы не разобрались в квитанциях управляющих компаний - прочитайте этот текст

Пятница, 12 марта 2021 г.
Если вы не разобрались в квитанциях управляющих компаний - прочитайте этот текст

С 1 февраля в 13, 14, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 26 микрорайонах города приступила к работе компания ООО «УК потенциал». Ранее этим жилфондом управляла компания ООО «УК Жилищный трест г. Братска» и в десяти микрорайонах остались несколько тысяч должников по квартплате.

Понятно, что в своё время все работы по круглогодичной уборке территории и подъездов, сантехническому и аварийному обслуживанию, текущему ремонту и вывозу коммунальных отходов проводились за счет тех людей, которые вовремя и в полной мере оплачивают услуги управляющей компании.

И неоспоримо, что задолжники рано или поздно обязаны вернуть свой долг управляющей компании, а, в сущности – своим соседям, поскольку обслуживание жилого дома – это непрерывный и затратный процесс.

Но чтобы избежать путаницы и не присылать должникам сразу две квитанции – одну по оплате услуг новой компании ООО «УК Потенциал», а другую по долгам ООО «УК Жилищный трест г. Братска», организации заключили между собой договор цессии.

Согласно этому договору компания ООО «УК Потенциал» получила право собирать и передавать долги в ООО «УК Жилищный трест г. Братска».

ООО «УК Потенциал» не является дочерней компанией или правопреемником компании ООО «УК Жилищный трест г. Братска», но согласно договору оплачивать долг можно на расчетный счет ООО «УК Потенциал» - между организациями действует механизм возврата средств должников.

Однако если собственники домов, находящихся в управлении ООО «Потенциал» в марте по ошибке уплатили услуги управляющей компании ООО «УК Жилищный трест г. Братска» эта сумма будет автоматически зачислена на новый лицевой счет в УК «Потенциал».

Если ранее у собственника была переплата, и её сумма менее 100 руб., она также будет автоматически зачислена на новый лицевой счет в УК «Потенциал».

При переплате суммы свыше 100 руб. необходимо обратиться в компанию ООО "УК Жилищный трест г. Братск" по адресу ул. Жукова, 4 а, имея с собой заявление и реквизиты своего счёта в банке (внимание! это не "номер карты"!). С этими же документами можно обратиться в домоуправление своего микрорайона. Или же не выходя из дома написать обращение на сайт ООО «УК Жилищный трест г. Братска» (в разделе "Письмо в приёмную")  и указать лицевой счет, адрес, телефон, сумму переплаты, наименование банка, БИК и ИНН Банка расчетный счёт и ФИО получателя.

По всем вопросам, связанным с задолженностями можно обратиться или лично по адресу ул. Жукова, 4а, либо по телефону 34-30-50, либо на официальный сайт компании в рубрику «Вопрос-ответ» или «Письмо в приёмную».

 

Управляющая компания ООО «УК Жилищный трест г. Братска» проводит заочное голосование среди жильцов по вопросам дезинфекции подъездов

Четверг, 17 декабря 2020 г.
Управляющая компания ООО «УК Жилищный трест г. Братска» проводит заочное голосование среди жильцов по вопросам дезинфекции подъездов

23 октября 2020 года вышел указ губернатора Иркутской области (№229-уг), предписывающий управляющим компания провести собрания собственников жилья, чтобы определить их согласие на внесение дополнительной платы за дезинфекцию мест общего пользования в доме с периодичностью 1 раз в неделю.

 

Это важный вопрос и решить его по действующему законодательству можно только путём голосования собственников жилья.

Поскольку вопрос по существу в «Решении собственника помещения» (далее «Решение собственника») только один и не требует дополнительных пояснений, а также заключения дополнительных соглашений с какой-либо организацией, управляющая компания планирует отказаться от поквартирного обхода жилфонда и предлагает собственникам проголосовать следующими способами:

1. Аккуратно и полностью заполнить «Решение собственника», сфотографировать его (так, чтобы отчётливо читались все строки) и направить в виде изображения на электронный адрес zhiltrest@yandex.ru с обязательной пометкой «ГОЛОСОВАНИЕ».

2. Заполнить «Решение собственника» и отнести его в домоуправление своего микрорайона.

3. Прийти в домоуправление и заполнить «Решение собственника» непосредственно на месте.

4. Заполнить «Решение собственника», позвонить в домоуправление и назначить точное время, когда его работник может прийти к вам за этим документом. 

«Решения собственников» будут разложены в почтовые ящики горожан, а кроме этого бланк можно будет скачать на сайте управляющей компании.

Для голосования вам будет необходимо последовательно заполнить в «Решении собственников» название улицы, номер дома и квартиры, собственником которой вы являетесь. Написать свои фамилию, имя и отчество, а также реквизиты документа,  который подтверждает право собственности. Далее необходимо будет вписать общую площадь квартиры и свою долю в ней (например, если общая площадь квартиры 66 квадратных метров, а вы владеете половиной доли, значит – 33 кв. метра, если собственников трое, то – 22 кв. метра каждому). Если в квартире несколько собственников, то необходимо проголосовать каждому из них.

Если участие в собрании вы поручили другому человеку – необходимо указать реквизиты документа (чаще всего доверенности), который удостоверяет его полномочия.

Первые три вопроса в «Решении собственников» являются обязательными и процедурными.

Первый вопрос об избрании председателя, секретаря и члена счетной комиссии. Их кандидатуры вам будут предложены. 

Второй вопрос об утверждении повестки дня общего собрания.

Третий вопрос о порядке подсчета голосов.

Четвертый вопрос - касается непосредственно предмета голосования. Вам необходимо либо одобрить утверждение дополнительной платы за дезинфекцию, либо не одобрить, либо воздержаться от решения. В зависимости от вашего решения, вам необходимо поставить напротив строк «ЗА», «ПРОТИВ», «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» - «галочку» либо иной знак.

Далее следует поставить свою подпись и рядом разборчиво, своим обычным почерком написать свою фамилию и инициалы.

В завершение голосования нужно поставить дату заполнению «Решения собственников».

 

Тариф на дезинфекцию составит 0,40 руб. с квадратного метра общей площади. Например, владелец трёхкомнатной квартиры (64 кв. метра) заплатит в месяц 25 рублей 60 копеек.

В случае положительного решения собственников жилья, дезинфекция будет проводиться согласно рекомендациям Роспотребнадзора, которые изложены в приложении к письму этой организации от 03.04.2020 № 02/5925-2020-24. 

А именно, это протирка дезинфицирующими составами поручней и перил на площадках и лестничных маршах первого и второго этажей, а также в тамбурах, холлах и лифтовых кабинах, которая будет производиться в ночное время 1 раз в неделю.

Управляющая компания обращает особое внимание жителей на тот факт, что в своём решении они абсолютно и всегда свободны. Любое решение собственников в ходе этого голосования будет обязательно для исполнения управляющей компанией.

Голосование будет проводиться с 25 декабря 2020 года по 20 января 2021 года.

Просим вас выразить свое мнение в указанный период.

За ТКО жители смогут платить на отдельный счет, а крупных управляющих компаний в Центральном районе Братска станет две

Вторник, 13 октября 2020 г.
За ТКО жители смогут платить на отдельный счет, а крупных управляющих компаний в Центральном районе Братска станет две

Директор крупнейшей в городе управляющей компании ООО «УК Жилищный трест г. Братска» Альберт Николаевич Борозна дал интервью, в котором рассказал о работе компании в период пандемии, а также планах разделения платежей и управляющей компании.


- Альберт Николаевич, пандемия и режим изоляции, кажется, совсем не сказались на работе компании?

- Пандемия, которая, кстати, не закончилась, сказалась на работе управляющих компаний тоже. Но, это важно понимать, на работе сказалась, а на результатах этой работы – нет. Наша отрасль относится к сфере жизнеобеспечения, и дистанционно выполнять работу мы, конечно же, не можем. Все работали в прежнем режиме, включая и офисных сотрудников. Единственное исключение - не вёлся приём населения, но у нас есть наработанные алгоритмы приёма жалоб и пожеланий по телефону и в сети Интернет. За время изоляции и масочного режима мы не прекращали своей обычной работы ни на минуту. Успешно закончили отопительный сезон, оперативно подготовились к новому и начали его тоже вполне успешно, сейчас заканчиваем основные работы по текущему ремонту (разговор состоялся полторы недели назад – прим. ред.) и во дворах по программе «Комфортная среда».

- За время вынужденного домоседства братчан случалось ли, например, больше аварий?

- Мы отметили небольшое увеличение засоров канализации. Значительно, почти на 35%, выросли объёмы отходов. Первую неделю люди просто сидели дома, а потом, вероятно, не смогли находиться без дела и начали ремонтировать квартиры. Разумеется, доски, строительный мусор, старая мебель – все это тотчас оказалось возле мусоропроводов и контейнерных площадок. Нагрузка на дворников значительно выросла – за это время они перенесли на руках, наверное, десятки тонн старой домашней утвари.

 

- В начале эпидемии было очень много разговоров о том, что управляющие компании должны проводить дезинфекцию подъездов, проводится ли она сейчас?

- Дезинфекция даже одного подъезда – недешевое мероприятие, затраты на которое не входят в тариф управляющей компании. Это притом, что все работы управляющей компанией проводятся только на деньги жильцов. По ходу дезинфекции необходимо соблюсти множество требований - например, дезинфекционные растворы не должны иметь запаха, а это достаточно дорогие растворы. Со временем всем стало понятно, что эффективность такой «ковровой дезинфекции», которая, вдобавок, действует всего несколько часов, сомнительна. Всё же не подъездные стены, не перила, не дверные ручки и кнопки лифта источают и переносят вирус, а прежде всего люди. Наверное, все знают, видят, как в Братске соблюдается масочный режим в транспорте, магазинах и других общественных местах - точнее, не соблюдается почти совсем. В таких условиях совершенно точно не дверная ручка в подъезде станет причиной заражения. Тем не менее, дезинфекцию мы, конечно же, проводим, но уже более точечно.

- Будут ли какие-либо новшества в работе управляющей компании в будущем году?

- На самом деле, что-то совсем новое в работе управляющей компании придумать уже трудно. Но этой осенью в рамках голосования мы предложим собственникам домов, которые мы обслуживаем, вносить плату за ТКО напрямую – сразу на счет регионального оператора.  

 

- Оплата статьи «обращение с ТКО» напрямую что-то даст жителям?

- Знаете, раньше в составе квартплаты доля управляющей компании составляла 30% от общей суммы. Несколько лет назад больше всего люди платили за отопление и ГВС. А теперь размер платы за жилищные услуги практически сравнялся с платой за отопление и горячую воду.  Однако случилось это, скажем так, не по вине управляющей компании.

Во-первых, появились, так называемые, «общедомовые нужды», которые на уровне федерального законодательства перенесли из коммунальных платежей в жилищные, хотя фактически УК отдаёт эти деньги ресурсникам – это не её средства.

Во-вторых, значительно увеличились (опять-таки, в ходе федеральной реформы) платежи за обращение с ТКО, и это тоже деньги не управляющей компании, а регионального оператора. Притом, что оператору мы должны отдать все сто процентов суммы, несмотря на то, что фактическая собираемость меньше.

От сбора платы за общедомовые нужды мы, к сожалению, отказаться не можем, а вот перестать брать чужие деньги за обращение с ТКО планируем. Так будет правильно, и лучше и для УК, и для регионального оператора.

Кроме того, контролирующие органы нам рекомендовали рассчитывать общедомовые нужды по общедомовым приборам учёта, а не по нормативам, как сейчас. Однако окончательное решение - за собственниками жилья.

 

- На ежегодных собраниях жителям обычно предлагают новые тарифы. Будет ли увеличение в 2021 году?

- Наша главная задача – не допустить значительного роста тарифов и при этом сохранить жилфонд и компанию. Повышение оплаты не нравится никому, а лояльность жителей для нас имеет огромное значение. Поэтому будет ещё одно новшество – мы решили разделить одну управляющую компанию на две. Соответственно, оптимизировать траты, что и позволит нам сдержать рост тарифов. То есть, речи о повышении тарифа на содержание общедомового имущества на будущий год не идёт, а тариф на текущий ремонт мы планируем обсудить с жителями.


- По какому принципу пройдёт разделение управляющей компании?

Разделение пройдёт по типу и возрасту жилья, что позволит оптимизировать типы работ. Относительно «новое» жильё войдёт в одну компанию, она будет называться «Потенциал». А жильё постарше останется в компании ООО «УК Жилищный трест г. Братска». В ходе достаточно долгого обслуживания жилфонда мы заметили, насколько дома разных микрорайонов отличаются друг от друга, отличаются основные проблемы зданий, а, кроме того, отличается даже площадь дворовых территорий и их локальные проблемы. В ООО «УК Жилищный трест г. Братск» останутся 2, 3, 4, 9, 10, 11, 15, 16 микрорайоны города. Это на сегодняшний день самые «пожилые» дома Центрального района, именно они нуждаются в капитальном, в текущем ремонте больше всего, и при этом требуют совершенно особого подхода. Думаю, что такое разделение поможет нам добиться ещё и более качественного обслуживания этого жилфонда. Но, отмечу, это наше предложение жителям, которое мы не навязываем – решение за собственниками.

 

- В прошлом году компания активно взаимодействовала с общественниками, прислушивалась к их мнению. Как обстоят дела в этом году?

- Мы в принципе никогда не отворачиваемся от инициатив жителей. Особенно если эти инициативы конструктивны. Если люди не просто приходят и говорят: «вы нам должны - давайте делайте, неважно как и за какие средства», а предлагают: «сделайте, а мы поможем сохранить сделанное, поможем с идеями, выйдем на субботник, привезём, например, саженцы»…

Тут важно понять, что планы управляющей компании в значительной степени и состоят из инициатив и жалоб-пожеланий жителей. Вот уже больше пяти лет собственники домов, жители сами формируют - устанавливают тариф на текущий ремонт. Управляющая компания предлагает – не требует, не навязывает, именно предлагает план необходимых работ, составленный именно из пожеланий и инициатив жителей, и соответствующий этим планам тариф.

В сущности, это заказ жителей для управляющей компании. И вот мы проводим очное и потом заочное голосование – показываем людям их же заказ и теперь уже со своей стороны спрашиваем жителей: вот вы заказали отремонтировать три подъезда, утеплить фасад, межпанельные швы и сделать крыльцо – чтобы выполнить все ваши пожелания, мы установим вот такой тариф, на который обязуемся в течение года сделать всё, что вы захотели, а на будущий год подумать над новым, меньшим или большим, по  вашему желанию, тарифом. Согласны вы с новым тарифом? Нетрудно догадаться, что после голосования в большинстве домов тариф остается минимальным, где-то чуть больше рубля, и на эти деньги делается только то, без чего дом в принципе не сможет отапливаться и снабжаться водой.

Так не везде, конечно. Был даже случай, когда, будучи в ТСЖ, испытывая кризис руководства, жители неплатежами довели свой относительно новый дом почти до аварийного состояния, пришли в управляющую компанию, и им пришлось самим поднять для себя тариф, как минимум, в два раза, чтобы просто жить в нормальным условиях.

 

- Почему так происходит? Жители не понимают, что ремонт подъезда стоит денег?

- Нет, конечно же, жители всё понимают. В Братске живут технически и экономически грамотные люди. И практически в каждом доме живёт хотя бы один работник управляющей компании. Но, во-первых, очень трудно прийти к единодушию всех собственников. Если ремонт требуется в третьем подъезде, а я живу в пятом – зачем мне за него платить? Но, с другой стороны, и за ремонт пятого подъезда через два-три года будут платить уже жители третьего. Ещё сложнее найти единое решение, когда требуется, например, утепление стеновой панели в конкретной квартире, за которое должны заплатить жители всего дома – таков закон, нравится он кому-то или нет, но мы не имеем права его нарушать.

Во-вторых, скажем честно, люди не всегда доверяют управляющей компании – а вдруг пообещают и не сделают? В этом случае, давайте разговаривать, общаться. Если вас вдруг не понимают в домоуправлении – приходите в центральный офис. Давайте не три подъезда разом ремонтировать, а один. Интересуют планы, отчеты и сметы – пожалуйста. Нет времени прийти в компанию – напишите обращение на нашем сайте. Нужно искать компромиссы. Главное – не молчите, говорите о проблемах. В этом случае очень помогают советы дома, когда жители выбирают одного человека, которому доверяют. (По этой ссылке можно прочитать о том, как могут работать советы домов на конкретном примере Правобережного района – прим. ред.)

В-третьих, не секрет, что некоторые собственники очень равнодушно относятся к голосованию, даже не пытаются вникать, для чего и почему к ним пришли работники домоуправления с какими-то бумагами. Бывает так, что и мы понимаем, например, что необходим какой-то конкретный вид ремонта, и несколько собственников в нём крайне заинтересованы, но остальным всё равно. В этом случае тяжело достучаться до каждого. Вот, в ближайшие дни, если этому будет способствовать эпидемиологическая обстановка, начнётся голосование – пожалуйста, участвуйте в нём, голосуйте или предлагайте свои варианты.

Одно скажу точно – мы многое сможем сделать, если будем разговаривать друг с другом.

 

Внимание! Изменился порядок приёма показаний приборов учёта

Понедельник, 25 мая 2020 г.
Внимание!  Изменился порядок приёма показаний приборов учёта

ООО «Иркутскэнергосбыт» сообщает, с 01.06.2020 г. показания индивидуальных приборов учёта ГВС, ХВС и тепловой энергии необходимо передавать любым доступным для Вас способом с 23 по 25 число каждого месяца:

- по номеру бесплатного круглосуточного телефона 8-800-100-9777 (информационно-справочный центр, звонок бесплатный по области);

- через информационно-справочную службу «Магеллан» по телефонам:  323-999, 8-901-63-22-999;

- через мобильное приложение «Иркутскэнергосбыт»;

- Бот-консультант «Иркутскэнергосбыт» в мессенджере «Viber»;

- Личный кабинет на сайте компании www.sbyt.irkutskenergo.ru;

- Специализированные ящики для передачи показаний (ул. Ленина д. 35, ул. Крупской 35а, ул. Холоднова д.11, ул. Вокзальная д. 2а).

 

наверх