Погода в Братске:
Воскресенье, 18 августа 2019 г.   E-mail: zhiltrest@yandex.ru

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Письмо в приемную.
Вопросы, которые касаются аварийных ситуаций, принимаются КРУГЛОСУТОЧНО по телефонам Диспетчерского центра (45-04-44, 44-76-52, 44-76-80, 44-76-89). Там же вы можете оставить заявку не аварийного характера для сантехников или электриков домоуправления.
Если же вы собираетесь задать вопрос, который так или иначе касается лично вас или вашего жилья - пожалуйста, напишите полный адрес (улица, номер дома и номер квартиры, номер телефона тоже не будет лишним). Эти данные не появятся в открытом доступе. Они необходимы для того, чтобы в процессе устранения проблемы сотрудники управляющей компании могли конкретизировать ситуацию лично у вас, а устранив проблему, могли бы заручиться вашей подписью в соответствующем акте выполненных работ.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

здравствуйте,где я могу помсмотреть показания т/счетчиков и архив показаний за год? итп находится в подвале ключи у вас
16 мая 2019 г. в 07:47:28 светлана

Ответ:

Здравствуйте. В подвале дома вы эти показания не посмотрите. Вам необходимо написать заявление и метрологическая служба подготовит необходимые данные. Вы можете написать в разделе "письмо в приёмную".

Здравствуйте! На обращение :"С 1 мая наш подъезд (Ленина, д.3, 2 подъезд) должен убираться силами подрядной организации через УК. Подскажите, пожалуйста, график уборки и какие работы (влажная уборка, подметание, стены, окна и т.д.) должны проводится в течение месяца, иного периода времени. С 1 по 12 мая уборки в подъезде не было" был ответ ваш: " Подрядная организация "Экосервис" приступает к работе в этом подъезде только в июне. Сейчас, насколько нам известно, подъезд убирается силами жителей или нанятых ими граждан". Подъезд не убирается, у вас неверная информация. Несмотря на то, что уборка будет с июня прошу опубликовать график уборки и какие работы (влажная уборка, подметание, стены, окна и т.д.) должны проводится в течение месяца, иного периода времени.
15 мая 2019 г. в 09:54:50 Светлана

Ответ:

Здравствуйте. Подъезд УБИРАЛСЯ силами жителей или нанятых ими граждан. Пока он действительно не убирается. По поводу графика уборки, пожалуйста, обратитесь непосредственно к исполнителю по тел. 28-50-70.

Возвращаюсь к вопросу об оплате за мусор. Не понимаю логики в том, почему нужно платить за мусор, которого нет??? Если в квартире никто не проживает и квартира стоит пустая, то какая разница сколько кв м занимает квартира, ведь мусор в ней никто не производит и не выносит. Прошу выяснить какие документы необходимо предоставить, чтобы сделать такой перерасчет. Таких случаев ведь не один... в Братском районе.
16 мая 2019 г. в 10:00:33 Татьяна

Ответ:

Здравствуйте. Единый тариф на услугу Регионального оператора утверждает региональный орган тарифного регулирования – Служба по Тарифам Иркутской области.

Порядок оплаты регламентируется Жилищным кодексом РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354 (далее - Правила №354).

При начислении платы за обращение с твердыми коммунальными отходами, исходя из общей площади жилого помещения, перерасчет сделать нельзя. Законодательством Российской Федерации такой порядок не установлен.

Плата за обращение с твердыми коммунальными отходами на территории Иркутской области рассчитывается исходя из общей площади жилого помещения.

Я проживаю на Обручева ++++++. У нас постоянные проблемы с горячей водой. Что я имею ввиду-это то, что температура воды не соответствует тому, что положено. Особенно в выходные дни. У меня стоят счётчики, может отказаться от них и лей сколько хочешь, тем более мы практически пользуемся горячей водой, слегка добавляя холодную. Приходили делали замеры температуры воды и всё без результатно. И по поводу холодной воды есть претензии. Вода поступает очень жёсткая сантехника вся в белом налёте, чайник не успеваешь чистить. И это после того. как в подвале переделали систему отопления.
14 мая 2019 г. в 06:04:08 Людмила

Ответ:

Здравствуйте. Информацию проверят - потом дадим ответ. Претензии к холодной воде, к её качеству, стоит адресовать в МП ДГИ.

Здравствуйте! Подскажите куда увезли красивый синий заборчик от дома по ул.Дептатской 39?
14 мая 2019 г. в 06:06:19

Ответ:

Здравствуйте. Ограждение было свалено жителями. Оставшуюся часть демонтировали. В летний период ограждение должны восстановить.

Здравствуйте! С 1 мая наш подъезд (Ленина, д.3, 2 подъезд) должен убираться силами подрядной организации через УК. Подскажите, пожалуйста, график уборки и какие работы (влажная уборка, подметание, стены, окна и т.д.) должны проводится в течение месяца, иного периода времени. С 1 по 12 мая уборки в подъезде не было.
14 мая 2019 г. в 06:07:31 Светлана

Ответ:

Здравствуйте. Подрядная организация "Экосервис" приступает к работе в этом подъезде только в июне. Сейчас, насколько нам известно, подъезд убирается силами жителей или нанятых ими граждан.

Как часто должны убирать в подъезде 9 этажного дома?
14 мая 2019 г. в 06:09:18 Братчанин

Ответ:

Здравствуйте. Уборка придомовой территории выполняется согласно приложению №9 к договору управления  МКД: подметание и уборка тротуаров, отмосток, очистка урн, уборка газонов - 1 раз в 2 суток, не более 5 раз в неделю.

Про землю точный адрес Южная 55, Земля в ограду между подъездом.
01 мая 2019 г. в 17:07:03 Любовь

Ответ:

Здравствуйте. Земля в этом году развозиться не будет.

Подскажите тогда, что за единицы измерения за "обращение с ТКО" куб.мгод ? Вы пишите, что расчет производится за кв метр. Откуда берется цифра 200 руб 72 коп? Спасибо.
28 апреля 2019 г. в 20:02:58 Татьяна

Ответ:

Здравствуйте. С нового года вывоз и захоронение ТКО осуществляет региональный оператор. С нового года  - новый тариф и новая система расчета.  Для расчета умножаем норматив на количество квадратных метров жилья и тариф, а затем делим результат на 12 месяцев. Тариф 595,33 руб для зоны "Север" (для севера Иркутской области) в год. 0,085 - это норматив накопления ТКО на 1 кв. метр площади. 

В продолжении прошлого письма. По красноярскому каналу ТВК эксперт ЖКХ отвечая на подобный вопрос рассказала, что перерасчет за ТКО в случае непроживания в квартире проводится после предоставления нужных документов. Видимо в Красноярске действуют какие-то другие законы? Постараюсь проконсультироваться по этому вопросу и довести до вашего сведения.
28 апреля 2019 г. в 20:06:29 Татьяна

Ответ:

Здравствуйте. Да, в Красноярском крае и Иркутской области могут быть разные законы. В этом нет ничего удивительного, поскольку нормативы, способы расчета и тарифы по целому ряду услуг (не только по обращению с ТКО) устанавливает региональное правительство. Если в Красноярском крае обращение с ТКО рассчитывается с количества проживающих, то надо полагать, перерасчет возможен. 

Задать вопрос

наверх