Погода в Братске:
Воскресенье, 18 августа 2019 г.   E-mail: zhiltrest@yandex.ru

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Письмо в приемную.
Вопросы, которые касаются аварийных ситуаций, принимаются КРУГЛОСУТОЧНО по телефонам Диспетчерского центра (45-04-44, 44-76-52, 44-76-80, 44-76-89). Там же вы можете оставить заявку не аварийного характера для сантехников или электриков домоуправления.
Если же вы собираетесь задать вопрос, который так или иначе касается лично вас или вашего жилья - пожалуйста, напишите полный адрес (улица, номер дома и номер квартиры, номер телефона тоже не будет лишним). Эти данные не появятся в открытом доступе. Они необходимы для того, чтобы в процессе устранения проблемы сотрудники управляющей компании могли конкретизировать ситуацию лично у вас, а устранив проблему, могли бы заручиться вашей подписью в соответствующем акте выполненных работ.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Спасибо за подробное объяснение моей ситуации.Я не знал о повышении на 7.1%.К стати откуда взялась эта цифра?.Ведь в жкх обещали повысить на 3.4% и летом еще.Но цифра 7.1%пугает.
13 марта 2019 г. в 09:32:54 Сергей

Ответ:

Здравствуйте. Не можем сказать кто и чего обещал летом и в каком жкх. Пожалуйста, обратите внимание, что тарифы принимаются собранием жильцов сроком на один год  и согласовываются с ними. Например, жильцы одного из домов по ул. Металлургов приняли тариф выше прошлогоднего почти на 50%, но на то была нужда - десятилетия дом был в ТСЖ и его ремонтом никто не занимался, а потому если в 2019 году не начать программу ремонта - дом станет аварийным.

Здравствуйте.На листочке,приколотом к извещению,указано,что с 1 января исключена из платежа за содержание жилого помещения сумма 1.63 руб. за 1 кв.м. В моем случае это 103.8 руб. Практически весь прошлый год сумма за содержание жилого помещения была 1344.72 и Вы просто прибавили к ней повышение,которое обещали с нового года т.е 150 р.Итого получилось 1494.7 р. Никакую сумму в 103.8 р Вы не убрали из платежки.Разъясните,пожалуйста ,ситуацию.С уважением жилец 23 мкрн. 09 марта 2019 г. в 09:48:29 сергей Ответ: Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой точный адрес, чтобы получить предметный и точный ответ. Если мы где-то ошиблись, то, безусловно, пересчитаем. Но надо знать конкретный адрес, поскольку в каждом отдельном доме было разное повышение содержания ОИ МКД.
12 марта 2019 г. в 07:58:59 Сергей

Ответ:

Здравствуйте. 

Большое вам спасибо, что не бросили свой вопрос, всё же написали адрес и теперь мы сможем разобраться вместе и предметно.

Приступим.

Сначала, давайте посмотрим, что творилось в ваших платёжках, в течение трёх месяцев, а потом разберёмся почему такая непонятная «карусель» произошла. Пожалуйста, читайте внимательно.

Итак, в вашей платёжке, которую вы получили в ЯНВАРЕ  2019 года, данные об оплате за ДЕКАБРЬ 2018 года. То есть, без «новогодних» изменений, за 2018 год.

В этой платёжке:

Объём (площадь вашей квартиры) 63,7 кв. метра.

Тариф 22,64 руб.

Размер оплаты 1442,18 руб.

******************************

В платежке, которую вы получили в ФЕВРАЛЕ 2019 года, за ЯНВАРЬ 2019 года площадь квартиры такая же, но тариф 21,11 руб. (пояснения об размере тарифа позже по этому же тексту).

Размер оплаты – 1344,72 руб.

******************************

В платежке, которую вы получили в МАРТЕ 2019 года с оплатой за ФЕВРАЛЬ 2019 года, площадь та же самая, тариф - 22,61, даже меньше, чем за 2018 год, а перерасчет 95,55 рубля.

Размер оплаты -  1535,82 руб.

*******************************

Да, конечно всё запутанно, мы приносим вам свои извинения ещё раз и давайте теперь, когда у нас есть данные с трёх квитанций, будем уже разбираться, откуда взялась оплата в 1535, 82 рубля.

 *******************************

 

Поговорим  теперь о тарифах

1. С тарифом в 22,64 рубля – всё ясно. Это тариф, который действовал в 2018 году.

 

2. Тариф - 21,11 руб. – это тариф 2018 года  -  «минус» 1,53 руб. за вывоз ТБО, и без повышения на 7,1%, которое состоялось в 2019 году. Это ошибочное начисление, которое было исправлено в квитанции за февраль.

 

Тут надо пояснить, что 1 руб. 63 коп. (о котором вы пишите) – это тариф  за вывоз ТБО с повышением 2019 года, который на всякий случай приняли пока не появилось полной ясности с региональным оператором. Но, поскольку ясность появилась, то этот тариф не стали применять. Отнимать его от тарифа 2018 года несколько странно, поскольку никто 1 руб. 63 коп. в 2018 году и не платил.

 

3. Тариф - 22,61 руб. (из квитанции, которую вы получили в марте) – это и есть ваш тариф на 2019 год. За минусом 1 руб. 53 копеек, и  уже с повышением на 7,1%. Как видите, он даже меньше тарифа за 2018 год получился.

 

А 95 рублей 55 копеек перерасчета это разница между ошибочным начислением за январь и новым тарифом на 2019 год. То есть, 1440, 27 руб. – 1344, 72 руб. = 95,55 руб.

 

*******************************

Подытожим

То есть, в 2018 году ваш тариф был 22,64 руб. и вы платили 1442 руб. 18 коп.

В 2019 году  после повышения на 7,1% и снятия платы за вывоз ТБО ваш тариф - 22,61 руб. и платить вы будете  1440,27 руб. в месяц – на два рубля меньше.

 

Почему с 1 января повысилась оплата за содержание не на1.7% а на целых 25% .Ул Энгельса ..... Весь год платили по 1500 в среднем а зафевраль пришла платежка в размере 1771р посчитайте
11 марта 2019 г. в 09:59:07 Сергей

Ответ:

Здравствуйте. Мы уже отвечали вам, пожалуйста, обратите внимание на это. С января прибавилась плата за ТКО - вы об этом знаете. 

Также с января повысилась плата за содержание, но в квитанции за январь, которую вы получили в феврале, этого повышения не было отображено. 
Квитанция с повышением платы за содержание пришла в марте и в ней была сумма за январь и февраль. 
К каждой квитанции прилагалась разъяснительная записка с извинениями от имени управляющей компании, но, вероятно, в ваш почтовый ящик она не попала.

Здравствуйте, хотелось бы узнать что за перерасчет за отопление пришел за февраль месяц. Была плата 1118,63, а пришел 1674,14. Адрес Жукова
11 марта 2019 г. в 09:46:44 Ольга

Ответ:

Здравствуйте. Уже порядка 5 лет вы платите отдельно управляющей компании и отдельно ресурсникам. Соответственно, всё это время УК не занимается расчетами и перерасчетами коммунальных услуг.  Общую информацию о перерасчете за отопление вы можете прочитать здесь -  http://tkgorod.ru/news/17677

По всем вопросам, касающимся отопления, пожалуйста, обращайтесь в компанию "Иркутскэнергосбыт".

Здравствуйте! 7 марта мы получили счета об оплате услуг жкх. Почему сумма к оплате за отопление превышает прежние почти в три раза?
11 марта 2019 г. в 09:48:38 Наталья

Ответ:

Здравствуйте. Уже порядка 5 лет вы платите отдельно управляющей компании и отдельно ресурсникам. Соответственно, всё это время УК не занимается расчетами и перерасчетами коммунальных услуг.  Общую информацию о перерасчете за отопление вы можете прочитать здесь -  http://tkgorod.ru/news/17677 

По всем вопросам, касающимся отопления, пожалуйста, обращайтесь в компанию "Иркутскэнергосбыт".

Здравствуйте.На листочке,приколотом к извещению,указано,что с 1 января исключена из платежа за содержание жилого помещения сумма 1.63 руб. за 1 кв.м. В моем случае это 103.8 руб. Практически весь прошлый год сумма за содержание жилого помещения была 1344.72 и Вы просто прибавили к ней повышение,которое обещали с нового года т.е 150 р.Итого получилось 1494.7 р. Никакую сумму в 103.8 р Вы не убрали из платежки.Разъясните,пожалуйста ,ситуацию.С уважением жилец 23 мкрн.
09 марта 2019 г. в 09:48:29 сергей

Ответ:

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой точный адрес, чтобы получить предметный и точный ответ. Если мы где-то ошиблись, то, безусловно, пересчитаем. Но надо знать конкретный адрес, поскольку в каждом отдельном доме было разное повышение содержания ОИ МКД.

Уже был вопрос про вывоз и захоронение ТКО. Но из Вашего ответа я так и не поняла из каких цифр складывается плата. Что означает норматив 0,085, объем/кол-во 47,13 и тариф 595,33. Вижу только, что раньше за вывоз мусора платила 76,82р. /47,13*1,63/, а теперь 198,74 р.
08 марта 2019 г. в 16:34:11 Альпинская Галина

Ответ:

Здравствуйте. С нового года вывоз и захоронение ТКО осуществляет региональный оператор, собственно, вы об этом уже читали в ответе ниже. С нового года  - новый тариф и новая система расчета. 47,13 - это площадь вашей квартиры, тариф - это тариф 595,33 руб для зоны "Север" (для севера Иркутской области) в год. 0,085 - это норматив накопления ТКО на 1 кв. метр площади.  Для расчета умножаем норматив на количество квадратных метров жилья и тариф, а затем делим результат на 12 месяцев.

Обращение ТКО 1,63руб с 1 кв.м. , у меня 63,2 кв.м., значит я должна платить 103,02 руб. в месяц, но в счет-извещении оначена сумма 266,5. Убедительно прошу разъяснить происхождение данной суммы. С глубочайшим уважением Зайцева Н.Г.
07 марта 2019 г. в 06:22:28 Зайцева Н.Г.

Ответ:

Здравствуйте.  

Вот у вас в счете извещении написано:
 Норматив - 0,085; 
Площадь - 63,2;
Тариф - 595,33;
Размер платы - 266,5.
Тарифа 1,63 руб с 1 кв. м. в квитанции нет.
Напомним, с 1 января вы платите за вывоз и утилизацию  ТКО региональному оператору ООО "Братский полигон ТБО" - эта услуга выведена в отдельную строку в квитанции. Тарифы по обращению с ТКО и нормативы приняты региональным правительством.  Управляющая компания принимает плату для ООО "Братский полигон ТБО", как 4 года назад принимала плату за МП ДГИ и Иркутскэнерго.

Добрый день! Почему в платежках за февраль появилась строка "Содержание мусоропровода". данной строки у нас не было и мусоропровода тоже нет. и что за перерасчет за что? Адрес:Советская, 4 под.6
06 марта 2019 г. в 09:28:49 Ольга

Ответ:

Здравствуйте. Да, действительно при расчёте квартплаты произошла ошибка. 

Приносим вам свои искренние извинения.
Без сомнения оплата за мусоропровод будет снята, за январь, февраль и март будет сделан перерасчет - его вы увидите в квитанции, которая придёт к вам в апреле.  

Здравствуйте! В прошлом году не успела подать заявку на землю для цветника возле подъезда. Сказали обратиться в этом году. Мастер была поставлена в известность,но заявление я не писала. Сейчас у нас вроде другой мастер и теперь куда подать заявку : здесь на сайте или обратиться к мастерам. Южная 55, 2подъезд
06 марта 2019 г. в 06:57:07 Любовь

Ответ:

Здравствуйте. Лучше обратиться к мастерам и написать заявку.

Задать вопрос

наверх